guybergeaud

Le Team Building est une discipline permettant aux équipes de vivre des expériences en commun et de développer leur sens de la performance collective.

Cette performance est faite d'adhésion aux buts de l'entreprise, de capacité à mettre ensemble des systèmes et process en place, et enfin de créér un climat relationnel et émotionnel positif.

Le résultat attendu est une forme d'intelligence collective qui rend l'équipe capable de relever n'importe quel défi. Cette  intelligence  est  bien  sûr Le Team Building est une discipline permettant aux équipes de vivre des expériences en commun et de développer leur sens de la performance collective.

Cette performance est faite d'adhésion aux buts de l'entreprise, de capacité à mettre ensemble des systèmes et process en place, et enfin de créér un climat relationnel et émotionnel positif.

Le résultat attendu est une forme d'intelligence collective qui rend l'équipe capable de relever n'importe quel défi. Cette  intelligence  est  bien  sûr faite de raison mais aussi d'émotion. C'est ce qu'on appelle l'intelligence émotionnelle, elle comprend l'empathie, le plaisir de réussir, la motivation collective, la confiance et l'enthousiasme.

La difficulté en entreprise est de créér des programmes pour développer ces aptitudes émotionnelles, alors que c'est apparemment la raison et la raison seule qui est mise en valeur et sollicitée.

Faire pratiquer des activités artistiques en équipe est la solution qu'Eagle's Flight développe depuis 1993, d'où la création du "Team Building Artistique" : musique, peinture, chant, danse, dessin, créations publicitaires, cinéma, théatre, etc.

Ce sont des challenges en équipes et des méthodes d'apprentissage adaptées au monde de l'entreprise pour offrir une transmission rapide de techniques liées à chaque discipline artistique.

Le résultat est sidérant : les participants acceptent un apprentissage collectif, s'entraident, se mobilisent, s'écoutent, développent un sentiment d'appartenance, et ressentent des émotions fortes, uniques et inoubliables. Ils prennent conscience de l'importance de la dimension irrationnelle et émotionnelle dans tout exploit de groupe, et comment elles transcendent toutes les barrières organisationnelles ou culturelles.

Développer l'intelligence émotionnelle dans l'entreprise est une des nouvelles responsabilités des leaders. L'art et la créativité sont leurs meilleurs alliés.

Les organisations font actuellement face à des défis de plus en plus grands d’un point de vue mondial.

Pour réussir, les équipes dirigeantes créent des stratégies innovantes pour répondre à la demande des clients et des actionnaires. Les défis concernent principalement l’aptitude à réaliser de telles stratégies complexes à l’intérieur de grands groupes souvent dispersés.

De manière évidente, les cadres qui réussissent sont capables de capitaliser sur une culture de leadership forte, conçue pour aligner les différents vecteurs de l’entreprise sur l’axe stratégique.

La vitesse est l’un des facteurs de succès clés. Donc le challenge est d’obtenir de l’ensemble des employés une implication dans la vision, les valeurs, la stratégie et les changements organisationnels dans un temps limité.

Le coaching individuel et le coaching d’équipe sont des outils très puissants pour traiter ces défis.

Si les cadres supérieurs sont pleinement motivés et soutiennent les directions prises par la société et s’impliquent dans leur réalisation, sommes-nous sûrs que le reste de l’entreprise est dans le même état d’esprit ? Ne sont-ils pas plutôt en train de résister à un changement qui ajoute habituellement de la complexité à leur quotidien ? Sont-ils pleinement alignés sur les buts du groupe ? Sont-ils fiers de leur appartenance à ce groupe ?

A l’inverse, ont-ils l’impression d’être un rouage dans un processus submergeant qui leur laisse peu d’espace pour comprendre, adhérer et contribuer d’eux-mêmes à ce « grand jeu » ? Ont-ils l’impression que leur espace de communication se limite à des échanges d’emails ?

Le coaching de groupe est une solution pour capitaliser sur l’intérêt, la volonté, la compétence des ressources humaines à tous les niveaux. C’est une opportunité de créer une culture relationnelle forte et une intelligence collective qui font la différence. Si chaque employé comprend le jeu et sent qu’il en est un vecteur puissant, son engagement et son implication seront décuplés.

Le coaching de groupe est fondé sur les mêmes principes que le coaching individuel ou le coaching d’équipes. Il s’agit de remettre en question des attitudes et actions existantes et faciliter  la production collective de solutions qui sont « leurs solutions ». Des solutions que les membres du groupe pensent pouvoir mettre en pratique en tant que groupe.

Cela veut dire créer des circonstances où un grand nombre d’employés (à tous les niveaux) peuvent vivre une expérience commune, partager des émotions positives, élaborer des solutions ensemble, réaliser des résultats exceptionnels en groupe dans un environnement sans danger.

Il y a 4 phases :

1. Présenter un défi à un large groupe lors d’une conférence, d’un meeting, d’une convention, d’un évènement, qui ressemble à la réalité mais ne l’est pas.
2. Donner au groupe des outils, des informations, du matériel et le mettre en action afin qu’ils réussissent à relever le défi.
3. Organiser des séances de débriefing interactif pour partager les prises de conscience et obtenir un « effet de miroir ».
4. Transposer ce qui a été appris dans la réalité des acteurs du groupe et leur faire développer les plans d’action correspondants.

Le résultat est un sens commun de leur appartenance au groupe, une nouvelle conscience des challenges de l’entreprise, de nouvelles qualités relationnelles et une confiance ravivée dans leur aptitude à approcher l’excellence en tant que groupe.

Quelques exemples de véritables séances de coaching de groupe :

4000 personnes transformées en un orchestre de batucada pour lancer une nouvelle stratégie.

1600 personnes (de deux sociétés différentes) qui testent leur aptitude à fusionner en créant une fresque de 16 mètres de long représentant la culture de leurs compagnies respectives.

600 vendeurs battant un record du monde pour expérimenter ensemble ce que sont le leadership et l’engagement.

200 participants qui se transforment en orchestre symphonique et jouent devant leurs clients.

150 managers qui réalisent un projet de développement et développent ainsi une « culture du projet ».

160 employés d’un hôtel qui participent à une compétition de « business management » pour comprendre la dynamique financière et lancer une politique de mangement transparente.

Le secret est : la création de défis qui quoique difficiles sont réalistes, la présence de coachs de haut niveau au coté des équipes lors des défis, une organisation exceptionnelle et un coach principal pour faciliter les séances de débriefing intéractif.

Si vous interrogez une équipe championne sur les causes de son succès, la réponse la plus fréquente sera : la préparation et l’entraînement.

Les entreprises sont confrontées régulièrement à un abaissement de leurs standards d’éthique. 
Bien souvent cela est du à une omission de taille : les standards d’éthique ne sont pas fixés sous la forme d’une charte disponible pour la totalité des acteurs de l’entreprise. Et lorsque les standards sont écrits, beaucoup de dirigeants s’imaginent qu’il suffit de les faire lire pour les maintenir vivants. 
La vérité qu’ils apprennent à la dure est tout autre. Les standards d’éthique sont le jeu d’un combat quotidien pour qu'ils soient pratiqués. Quoique la discipline soit parfois nécessaire pour éviter les écarts, la compréhension de ces standards par l’ensemble des acteurs de l’entreprise est bien plus importante. 
C’est le rôle du dirigeant de faire vivre ces standards, de leur donner l’envergure qu’ils méritent, de les rendre viables pour tous, de faire que chacun comprenne que s’écarter de l’éthique entrepreneuriale mènera l’entreprise dans une impasse, et avec elle ses acteurs, et que suivre une politique d’éthique fiable conduira chacun à une plus grande prospérité, tant matérielle que morale.

Le Team Learning résout cette problématique. Certains modules de jeux ont été conçus pour montrer de manière très concrète la vision globale, les flux financiers et l'impact des choix stratégiques et des décisions tactiques sur la rentabilité d'une entreprise. Les participants sont à la tête d'une entreprise simulée, en milieu concurrentiel. Ils prennent des décisions relatives à la stratégie marketing, la capacité de production, les prix, la recherche et le développement et font l'expérience des effets de leurs propres choix. Ceci leur permet de comprendre les enjeux, les mécanismes, les risques et les facteurs de succès. Les participants travaillent par équipe de 3 ou 4 : ils voient concrètement comment circule le capital d'un secteur à l'autre, ainsi que les les différentes valeurs de leur bilan. Ils s'initient, par l'action, à la création de valeur. Le caractère concret de la simulation permet de faire des transpositions avec leur réalité professionnelle et favorise la mise en application de cette connaissance dans leur quotidien. Ceci a toujours un très fort impact sur la rentabilité de l'entreprise. Et chaque membre de l'équipe connait maintenant son impact au sein du groupe. Et c'est ainsi que les objectifs sont atteints ENSEMBLE. (Guy Bergeaud)